Squareレジ(スクエアレジ)の評判は悪い?口コミや導入メリット、注意点などを徹底解説!

はじめに

近年、POSレジの需要が高まっており、さまざまな種類のPOSレジが普及されています。
その中でも、「Square」は多くの店舗で導入されている人気のPOSレジです。
しかし、実際にSquareを導入したユーザーからはどのような声が聞かれるのでしょうか?
導入のメリットと注意点もあわせて、口コミから徹底解説していきます。

Squareレジ とは?

Square(スクエア)はキャッシュレス決済サービスの一種です。
三井住友カードと業務提携され、日本に普及するようになりました。
カードリーダーにスマホをかざすだけで決済することもできるので、人件費や工数の削減にも貢献してくれます。
現在キャッシュレス化は徐々に普及してきているので、時代に適応するためにもキャッシュレス決済やクレカ決済の導入は業種問わず欠かせません。

クレジットカードだけでなく、PayPayやApple PayなどといったQRコード決済やICカード決済にも対応しています、
そのため、決済にかける時間を減らすことができたり、レジの混雑の緩和につながります。

Squareの費用

初期費用 Square リーダー:4,980円(税込)

Square スタンド:29,980円(税込)

Square ターミナル:39,980円(税込)

Square レジスター:84,980円(税込)

月額費用 フリー:0円

プラス:要問い合わせ

プレミアム:要問い合わせ

決済手数料 対面決済:3.25%

非対面決済:3.75%

振込手数料 0円

Squareレジの特徴

Square レジの特徴としては以下の点が挙げられます。

・スマートフォンやタブレット端末で利用可能

Squareは場所を選ばずに導入・利用できます。
手軽に持ち運びができるので、イベントなどにも使いやすいです。

・クラウド型なので、データ管理が簡単

レジデータを常にクラウド上に保存しているので、データ紛失の心配がありません。
複数店舗でデータを共有することも可能です。

・豊富なアプリ連携

会計ソフト、顧客管理ソフト、デリバリーアプリなど、様々なアプリと連携でき、業務効率化をさらに進められます。

Square は景観を​損なわない​シンプルな​デザインなのも特徴です。
店舗それぞれの​雰囲気に​馴染み、​ブランド価値に​貢献します。

実際に使っている人たちの口コミは?

実際にSquare を使っている人たちの口コミを見てみましょう。

商品の登録がアプリでも、PCからでもできるので、商品の入れ替わりが多くても簡単に登録ができてよかったです。商品一覧に画像が登録できるので、一目で分かるし、レジ打ちが簡単です。

当社サイト調べ

Square POSレジのイチオシポイントは、なんといってもシンプルで洗練されたデザインです。スタイリッシュな見た目で、店舗の雰囲気にもマッチしています。それに、直感的に使えるインターフェースなので、誰でもすぐに打ち込めるようになる。バーコードスキャナーやレシートプリンターとの連携もスムーズで、ストレスフリーです。

当社サイト調べ

スマホやタブレットで簡単に利用でき、初期費用や月額料金も比較的安価ですし、決済処理だけでなく、顧客管理、在庫管理、売上分析など、様々な機能が搭載されているのがすごいと思います。

当社サイト調べ

Squareで決済されて、計上された売上は翌日に入金するようにすることが可能です。また、振込手数料もかからないため、事業者側のキャッシュフローに良い効果をもたらしてくれます

ITreview

催事で化粧品や健康食品の販売を行っています。

以前は、大きなレジ(現金会計のみ)を持参して会計していましたが、スペースをとる、重い、クレジット決済や電子決済ができないといった理由から、Squareの決済端末の導入を決めました。

正直、もっと早く使い始めればよかったと思うほど、手軽で会計の利便性が広がりました。

これまでお客様をクレジット、電子決済ができないという理由で逃していましたが、現在は決済理由で未購入ということはありません。

また端末がコンパクトで低価格なのも、事業が小さいうちはありがたいポイントです。

ITreview

一時的なイベントのために使用しましたが、Webからの申し込みだけでクレジットカードやQRコードでの決済が可能になり、大変助かりました。

また、決裁から入金がとても早く、決済日の翌営業日には入金されていました。

売上のサマリや入金案内など、メールでの連絡も細やかにあり、安心して使用することができました。

ITreview

口コミを見てみると、Squareは「商品登録の簡単」「デザイン性が高い」「機能が豊富」「入金の早い」など、多くのメリットを感じるコメントが多かったです。
イベントなどの一時的な利用にも適しているため、幅広い業種で導入を検討してみてはいかがでしょうか。

Squareレジの評判 まとめ

Squareの評判をまとめると主に以下の3つになります。

「電話サポートが充実している」

Squareは現金しか取り扱ったことがない人やスマホ世代ではない人も気軽に質問しながら導入することができます。
困っているときにサポートを受けやすいのは、Squareの特徴の1つです。
ただし、電話受付時間は年末年始を除く、10:00〜18:00までなので注意が必要です。土日祝祭日も営業しています。

「導入フローがわかりやすい」

Squareの導入フローはわかりやすいのが特徴。
アカウントを作成し、個人情報などの必要情報を入力後、審査が通り決済端末を準備すれば使用可能です。

「審査が早い」

Squareは審査が早いのも特徴です。
最短で即日に審査が通ることもあり、比較的早く導入することができます。
便利なキャッシュレス決済が早く導入されると、業務の効率化がより早く行えます。

Squareレジ導入のメリット

Square導入のメリットを挙げます。

・POSレジアプリを無料で利用できる
POSレジは専用のアプリを使って、商品登録や値段の変更、従業員の出退勤管理などができます。
しかし、Squareであれば無料で利用することができます。
iPadやスマートフォンなどの端末があれば決済手数料のみで利用することができるので費用を抑えられます。・振込手数料が無料
売上が入金される際にかかる振込み手数料は店舗側が負担するケースが多いですが、Squareは振込手数料がかかりません。
そのため、導入後の費用を抑えながら使用ができ、余裕をもった資金繰りも可能です。・iPhoneのタッチ決済を利用できる
SquareはiPhoneのタッチ決済も利用できます。
店舗はiPhoneにSquareのアプリをダウンロードするだけで、iPhoneから支払いが可能になります。
初期費用を抑えてキャッシュレス決済を導入できるので、Squareを導入してiPhoneのタッチ決済を検討してみましょう。

・屋外でも決済ができる
Squareはスマホやタブレットにカードリーダーを備え付けるだけで決済ができます。
そのため、屋外でも決済できるという点がメリットです。
小さな店舗やイベント会場でも場所を気にせず使えるので、非常に便利です。

・オフライン決済にも対応
Squareはインターネット障害やシステム障害時が起きてもオフラインによる決済が可能です。
オフラインの時に起きた決済は24時間以内にオンラインに復帰すれば自動で処理されます。

Squareレジを導入する際の注意点

Squareを導入する際の注意点をお伝えします。
以下の注意事項を確認した上で導入することをおすすめします。

Squareの端末やレシートプリンターがないと印刷できない

Squareでレシートを印刷するためには、Squareの端末かレシートプリンターを購入する必要があります。
申込の費用や長期契約費などが0円なのがSquareの強みなのですが、
プリンターに関しては約4万円ほどの機器代がかかってしまいます。

QRコード決済はPayPayのみ

Squareでは、PayPay以外のQRコード決済が利用できません。
そのため、他のQRコーdp決済を利用したい場合は別で端末やサービスを導入する必要があります。

最短翌日振込できる銀行が限られている

Squareは入金先が三井住友銀行かみずほ銀行のどちらかの口座であれば、売上が最短で翌日には入金されます。
他の銀行では最短翌日入金に対応していませんが、翌週の金曜日には振り込まれるので、売上が立つまでのラグが少なく、売上の計算や管理が楽になるでしょう。

一括払いして利用できない

Squareは一括払いしか利用することができません。
高額な商品を取り扱う業態には不向きなので、業種によっては導入が難しい場合もあります。
カード会社によっては後から分割できるので、大きなデメリットにならないケースもあります。

クレジットカード決済は端末を導入する必要がある

クレジットカード決済を行うには4,980円(税込)のSquare リーダーの導入が必要になります。
リーダーの導入にはお金がかかってしまいますが、一度導入すれば月額料金0円でクレジットカード決済が利用可能になります。

まとめ

Squareは、商品登録が簡単、デザインが良く使いやすい、豊富な機能、翌日入金、手数料無料など、多くのメリットがあるPOSレジです。
口コミでも、商品登録の簡単さ、デザイン性の高さ、使いやすさ、豊富な機能、入金の早さ、手数料の無料化など、多くの評価を得ています。
イベントなどの一時的な利用にも適しているため、幅広い業種で導入を検討してみてはいかがでしょうか。